¡Estamos en continua renovación y queremos que evoluciones con nosotros! Hace unos años implantamos Firmafy, una solución de firma electrónica para empresas con el fin de facilitar y mejorar la firma de documentos y contratos entre nuestra plantilla, clientes y proveedores.

Ahora, nuestra empresa da un salto más. Grupo2000 firma un acuerdo con Clientify para fomentar la digitalización entre nuestros clientes a través del CRM.

Queremos ayudarte a adaptar tus actividades diarias a la digitalización y al uso de las nuevas tecnologías a través de un CRM sencillo y eficaz que te permitirá consolidar tu estrategia y gestión diaria.

Para formalizar el acuerdo nuestra directora, Sensi Cortés, se reunió junto a Jesús Cuadrado, Co-Founder de Clientify para elaborar cómo será la estrategia de gestión y digitalización a través del CRM.

Te contamos cómo la innovación y la digitalización pueden mejorar tu día a día.

¿Qué es un CRM?

Un CRM hace referencia a las siglas en inglés «Customer Relationship Management». Esto se traduce como «Gestión de la Relación con el Cliente».

Se puede decir que un CRM es un software o un conjunto de herramientas que tiene como fin ayudar a las empresas a administrar y a mejorar sus relaciones con los clientes.

Un CRM permite recopilar información sobre los clientes y conocer cuáles son sus necesidades. De esta manera, puedes ofrecer una atención personalizada a los deseos de cada cliente.

Grupo2000 colabora con el CRM Clientify para fomentar la digitalización entre nuestros clientes

Clientify es uno de los CRM más completos que hay actualmente en el mercado. Permite diseñar un sistema para interactuar en función de las decisiones, optimizando los resultados.

Para Grupo2000 nuestros clientes son lo más importante, por eso, trabajamos para incluir nuevas herramientas y evolucionar hacia un servicio personalizado y detallado, que fomente una mejora en el día a día de todas las gestiones.

De esta manera, desde Grupo2000 hemos firmado un acuerdo de colaboración con el CRM Clientify para ayudar a nuestros clientes y ofrecer una vía de acceso hacia la digitalización de las gestiones online.

Las ventajas de usar un CRM son muy diversas. Más abajo, analizamos las más destacadas.

¿Por qué es útil usar un CRM?

En el día a día se realizan miles de gestiones que requieren un alto volumen de documentos. Además, se requiere un análisis y estudio para basar las decisiones del a día en función de resultados.

Por ello, y para mejorar tu digitalización, desde Grupo2000 te aconsejamos usar el CRM de Clientify. A través de este CRM queremos que nuestros clientes logréis crear estrategias e implantar soluciones rápidas y eficaces.

¿Te gustaría tener todo lo necesario en un mismo lugar para agilizar todos tus trámites online? ¡Usa el CRM Clientify!

Este CRM es muy útil, además, para mantener tus bases de datos al alcance siempre que sean necesarias. Tus bases de datos quedarán integradas por lo que evitarás la lentitud que requieren los procesos de búsqueda de información.

Nuestra finalidad es fomentar la innovación y evolución hacia la gestión digital entre todos los clientes que confíais cada día en Grupo2000.

Ventajas de la digitalización a través de un CRM

Desde Grupo2000 somos conscientes de la necesidad de digitalizar todo tipo de trámites y gestiones, por eso, queremos ayudarte para avanzar e impulsar la transformación digital.

A continuación, analizamos las ventajas de la digitalización a través del CRM Clientify:

Mantenimiento de una comunicación personalizada con los clientes

Desde Grupo2000 queremos fomentar el uso de Clientify entre nuestros clientes, ya que permite digitalizar todo tipo de procesos y tener controladas las interacciones con los usuarios de tu compañía.

Este CRM permite conocer mejor las necesidades reales de los clientes y fomenta la resolución rápida de dudas.

Por ejemplo, en nuestro caso, imagina que uno de nuestros clientes está muy interesado en los posts del blog sobre medidas de igualdad en la empresas.

Gracias a Clientify conocemos esta información y vamos a poder ofrecerle, por ejemplo, nuestro curso sobre Cómo implementar un Plan de Igualdad.

Asimismo, con un CRM podrás mejorar la gestión de incidencias, quejas y reclamaciones, permitiendo a la plantilla resolverlas con una mayor eficacia.

Aumento de la productividad y ahorro de tiempo  

Clientify te permitirá crear y diseñar plantillas de emails, landing pages y formularios de una forma rápida y práctica. De esta manera, construir un embudo de ventas va a ser mucho más simple y podrás tener toda la información necesaria en un mismo lugar.

Además, el CRM te permitirá incorporar documentos y archivos con una mayor organización.

Impulso de la comunicación interna

La comunicación interna de tu equipo mejorará a través del CRM Clientify y podrás incorporar funcionalidades específicas.

Además, al tener toda la información centralizada se facilita el acceso a la misma y se mejora la toma de decisiones basadas en datos reales.

Aprende a usar el CRM de Clientify con Grupo2000

Para que conozcas cómo usar el CRM Clientify hemos creado un curso por y para ti.

A través de nuestro Curso de CRM podrás identificar y crear estrategias de CRM, técnicas para detectar y fidelizar a los clientes más rentables y descubrirás la aplicación del CRM en la empresa.

¿Conocías la importancia de usar un CRM? Si necesitas ayuda, ¡contáctanos! Nuestro equipo estará encantado de atenderte e informarte sobre todo lo que necesites.