Administración de empresas

Curso de Actitud emprendedora y oportunidades de negocio (online)

A través de este curso Actitud emprendedora y oportunidades de negocio conocerás la evaluación del potencial emprendedor y estudiarás las variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa. Además con este curso de Actitud emprendedora y...

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Curso de Análisis Contable (online)

A través de este curso de Análisis Contable diferenciarás la contabilidad externa e interna, conocerás los estados financieros, el concepto de análisis contable, las etapas en el proceso de análisis y los tipos de análisis contable que se pueden dar. Además con...

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Curso de Análisis contable y financiero (online)

Con el presente curso de Análisis contable y financiero aprenderás a interpretar, diferenciar y valorar correctamente la información representada en los estados contables. Además con este curso de Análisis contable y financiero online aprenderás a analizar la...

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Curso de Análisis y reducción de costes (Online)

A través de este curso de Análisis y reducción de costes estudiarás la contabilidad interna y descubrirás cuál es el ciclo económico-interno de la empersa. También aprenderás a calcular los costes de los lugares y los portadores.. Además con este curso de...

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Curso de Aplicación del IVA (Online)

A través de este curso de Aplicación del IVA estudiarás el hecho imponible y exenciones. También aprenderás qué es un sujeto pasivo y cómo afecta la repercusión y el devengo del impuesto. También conocerás los tipos de gravamen. Además con este curso...

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Curso de Atención al cliente (online)

A través de este curso de Atención al cliente conocerás la definición de calidad y servicio. También diferenciarás los factores de las empresas de servicios y sus estrategias empleadas. Además con este curso de Atención al cliente online conocerás las normas de...

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Curso de Atención al cliente. Peluquerías (online)

La atención al cliente en peluquerías, supone un aspecto esencial en la satisfacción de las personas que acuden a sus servicios y será determinante en que el cliente vuelva a repetir o, por el contrario no vuelva más. De ahí la necesidad de que el personal...

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Curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones (online)

A través de este curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones conocerás el proceso de comunicación, sus elementos y sus fases. Diferenciarás entre comunicación verbal y no verbal. También conocerás los tipos de clientes que existen. Además con este curso de...

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Curso de Atención telefónica (online)

A través de este curso de Atención telefónica conocerás la atención al cliente, la atención telefónica, el proceso de comunicación y los elementos que intervienen en dicho proceso. Además con este curso de Atención telefónica online reconocerás los aspectos...

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