Administración de empresas

Curso Experto Comercio electrónico (online)

La red nos ofrece hoy en día un nuevo mercado que define la “economía digital”. El e-commerce o comercio electrónico se ha convertido en uno de los sectores con más aplicaciones prácticas en Internet. La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los...

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Curso de Secretariado de Dirección (online)

La persona encargada de ejercer el secretariado de dirección tiende a ser la mano derecha del jefe y debe convertirse en su enlace con el resto del mundo. A través del secretariado pasarán los empleados y las personas ajenas a la empresa que se dirijan al...

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  400 Horas
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Curso de Gestión de tiempo y control del estrés (online)

El control del tiempo se ha convertido en un aspecto fundamental en la sociedad actual, ya que el ritmo de vida se caracteriza principalmente por cambios rápidos, continuos y aglomeración de responsabilidades y quehaceres. De ahí que el tiempo planificado sea tema clave...

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  80 Horas
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Curso de Técnicas de atención a clientes en la hostelería (online)

La hostelería representa uno de los sectores más potentes en España, es un indiscutible motor económico, cuyo éxito va relacionado con muchos factores. La atención al cliente en este ámbito es una pieza esencial en la búsqueda de la excelencia y calidad; y dependerá...

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Curso de Comunicación eficaz en la empresa (online)

Cada vez más entidades demandan profesionales que sean capaces de comprender y ejercer la comunicación con objetivos de desarrollo empresarial. Las nuevas tecnologías y el nuevo entorno empresarial han flexibilizado las organizaciones y reducido la jerarquía, por lo que...

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Curso de Gerente de pequeño comercio (online)

El comercio minorista forma parte de la economía total de España; y aunque con mayor frecuencia se está viendo afectado por los grandes almacenes y superficies (así como por las cadenas alimentarias más significativas) aún siguen teniendo una gran...

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Curso de Motivación y liderazgo (online)

Hoy en día, cualquier persona puede ser líder de una empresa; pero no todo el mundo tiene las competencias y capacidades necesarias para desempeñar satisfactoriamente su actividad profesional de manera exitosa y óptima; es decir, potenciando no sólo sus capacidades y...

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Curso de Gestión de clientes difíciles con Inteligencia Emocional (online)

En muchas ocasiones, la captación y el trato con clientes difíciles se complica aún más cuando no se dispone de las habilidades, técnicas y estrategias adecuadas para negociar y acordar con ellos. De ahí la necesidad de diseñar planes y cursos formativos que capaciten...

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Curso de Customer Service. La atención telefónica (online)

La atención al cliente supone un aspecto esencial en la satisfacción de las personas que son atendidas por el personal encargado de ello; ya que este trato, será determinante en que el cliente vuelva a repetir nuestro servicio o, por el contrario no vuelva más. En muchas...

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