Curso de Duelo y la atención funeraria (online)

Curso de Duelo y la atención funeraria (online)

Brinda una atención de gran calidad

Los servicios funerarios se prestan en un momento especialmente delicado para sus usuarios, ya que acaban de perder a un ser querido, con la gran carga emocional que ello implica. De ahí que el profesional de los servicios funerarios deba aprender a comunicarse y a comportarse correctamente con sus clientes para no aumentar de forma innecesaria su dolor. En este empeño le será de gran ayuda saber qué es el duelo, por qué fases pasa y comprender cómo abordarlo eficazmente.

Ficha técnica del Curso de Duelo y la atención funeraria (online)

Titulación

Recibirás el diploma del curso de El Duelo y la atención funeraria (online) expedido por Licea: Liceo de Enseñanza Abierta.

 

Descripción

A través de este curso de El Duelo y la atención funeraria conocerás el concepto y los tipos de servicios funerarios. También te introducirás en el estado de la familia y estudiarás las características del duelo.

Además con este curso de El Duelo y la atención funeraria online aprenderás qué hacer y cómo comunicarte ante la familia. Finalmente, estudiarás las características generales y las funciones del profesional dentro del sector funerario, así como la prevención del estrés en dicho sector.

El curso de El Duelo y la atención funeraria cuenta con:

  • Tutorías personalizadas.
  • Bolsa de empleo.
 

¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en dicha temática; así como a profesionales de los servicios funerarios.

 

Objetivos del curso

  • Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.
  • Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.
  • Identificar las fases del duelo y tipologías.
  • Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.
 

Metodología

Este curso online permite adquirir conocimientos desde cualquier lugar y en cualquier momento, disponiendo de un ordenador, o de cualquier dispositivo móvil o tablet.

Los contenidos, actualizados y amenos, se enmarcan en un entorno web intuitivo y automatizado, y combinan la teoría con actividades prácticas e interactivas.

Se trata de un curso en el que el alumno marcará su ritmo de estudio, pudiendo avanzar o retroceder en el temario en función de sus necesidades y tiempo disponible.

A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. El curso dispone además de formación online tutorizada.

 

Salidas laborales

Podrás desarrollar tu actividad profesional en tanatorios, centros hospitalarios, ambulatorios, etc.

 

Aplicaciones técnicas

El curso de El Duelo y la atención funeraria te capacita para actuar y atender correctamente a la familia del fallecido/a.

 

Materiales

  • Curso interactivo
  • Contenidos digitales del curso de El Duelo y la atención funeraria
  • Evaluación del contenido interactivo
  • Recursos complementarios
  • Foros de debate
 

Temario de Curso de Duelo y la atención funeraria (online)

1. El servicio funerario

1.1 Concepto y tipos de servicios

1.2 La calidad en el servicio

2. La familia

2.1 Estado de la familia

2.2 Concepto y fases del duelo

2.3 Características del duelo

2.4 Duelo complicado

3. La atención a la familia

3.1 Necesidades y expectativas de la familia

3.2 ¿Qué podemos hacer?

3.3 Habilidades de comunicación

4. El profesional del sector funerario

4.1 Características generales y funciones

4.2 Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario

 
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