Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408

Familia profesional: Administración y gestión.

Nivel: 1

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

• Operadores/as de central telefónica.
• Teleoperadores/as.
• Empleados/as de ventanilla de correos.
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo.
• Auxiliar de información.

Módulos y unidades formativas:

• MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina. (150h)
  • UF0517 Organización empresarial y de recursos humanos. (30h)
  • UF0518 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30h)
  • UF0519 Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90h)
• MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación. (120h)
  • UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales. (50h)
  • UF0521 Comunicación oral y escrita en la empresa. (70h)
• MF0971_1 Reproducción y archivo. (120h)
  • UF0513 Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60h)
  • UF0514 Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60h)