Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408

Duración: 430 h.  
Soporte al alumno: Atención personalizada con tutorías.

Familia profesional: Administración y gestión.

Nivel: 1

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Empleados/as de ventanilla de correos.
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Taquilleros/as.
  • Auxiliar de servicios generales.
  • Auxiliar de oficina.
  • Auxiliar de archivo.
  • Auxiliar de información.

 

Módulos y unidades formativas:

  • MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina. (150h)
    • UF0517 Organización empresarial y de recursos humanos. (30h)
    • UF0518 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30h)
    • UF0519 Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90h)
  • MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación. (120h)
    • UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales. (50h)
    • UF0521 Comunicación oral y escrita en la empresa. (70h)
  • MF0971_1 Reproducción y archivo. (120h)
    • UF0513 Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60h)
    • UF0514 Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60h)
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