Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes IFCT0610

Familia profesional: Informática y comunicaciones.

Nivel: 2

Competencia general: 

Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

• Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
• Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Módulos y unidades formativas:

• MF0953_2: Montaje de equipos microinformáticos. (150h)

-UF0861: Montaje y verificación de componentes. (90h)

-UF0862: Instalación y configuración de periféricos microinformáticos. (60h)

• MF0219_2: Instalación y configuración de sistemas operativos l. (140h)

– UF0852: Instalación y actualización de sistemas operativos. (80h)

-UF0853: Explotación de las funcionalidades del sistema microinformático. (60h)

• MF0954_2: Reparación de equipamiento microinformático. (180h)

– UF0863: Reparación y ampliación de equipos y componentes hardware microinformáticos. (80h)

-UF0864: Resolución de averías lógicas en equipos microinformáticos. (30h)

-UF0865: Reparación de impresoras.  (70h)

• MP0179: Módulo de prácticas profesionales no laborales. (40)